サポート

対象アプリ:Fixi – 固定費・サブスク管理

よくある質問(FAQ)

Q. データはどこに保存されますか?

すべてのデータはお使いの端末内にのみ保存されます。外部サーバーへの送信は一切行いません。

Q. 機種変更したらデータはどうなりますか?

iCloudバックアップが有効になっていれば、同じApple IDでデータを引き継げます。

Q. プレミアムプランを購入しましたが反映されません

設定画面の「購入を復元する」をタップしてください。同一のApple IDでご購入の場合、無償で復元されます。

Q. サブスクリプションを解約するにはどうすればいいですか?

iOSの「設定 → Apple ID → サブスクリプション」から解約できます。更新日の24時間前までに解約すると次回の請求は発生しません。

Q. 通知が届きません

iOSの「設定 → 通知 → Fixi」で通知が許可されているかご確認ください。

Q. 広告を非表示にするにはどうすればいいですか?

設定画面の「プランを見る」からプレミアムプランにアップグレードすると広告が非表示になります。

お問い合わせ

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※ App Storeのレビューでのお問い合わせには返信できません。

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